Имея более 500 миллионов активных пользователей по всему миру, оно стало ценной платформой для компаний и предприятий. И один из способов воспользоваться преимуществами Telegram - использовать его в качестве инструмента продаж. https://doctorsmm.com/nakrutka-prosmotrov-telegram-servis/ - тут каждый может накрутить просмотры в тг быстро и очень качественно.
Вы видите, как социальные сети становятся все более важным инструментом для компаний, поскольку они позволяют им более эффективно, доступно и быстро устанавливать связи со своими клиентами и потенциальными покупателями.
В чем преимущества Telegram для продаж для подписчиков
Не новость, что технологии появились, чтобы изменить мир, то есть облегчить общение, отношения и жизнь. И те, кто получил огромную выгоду от использования технологий, таких как социальные сети, - это компании. А Telegram стал одним из самых стратегически важных средств для осуществления продаж, предлагая ряд преимуществ, таких как:
- Общение в реальном времени: продавцы могут общаться с клиентами в режиме реального времени, что облегчает ведение переговоров и решение проблем.
- Группы для обсуждения: продавцы могут создавать дискуссионные группы для общения с несколькими клиентами одновременно, что экономит время и силы.
- Инструменты автоматизации: Telegram предлагает инструменты автоматизации, такие как боты, которые можно использовать для автоматизации повторяющихся задач, например ответов на часто задаваемые вопросы или отправки напоминаний об оплате.
- Обмен файлами: Telegram позволяет продавцам обмениваться файлами, такими как фотографии и видео, что полезно для демонстрации товаров или обмена важной информацией.
- Интеграция с другими платформами: Telegram легко интегрируется с другими платформами, такими как сайты электронной коммерции и CRM-системы, что позволяет продавцам более эффективно управлять своей торговой деятельностью.
- Голосовые и видеосообщения: Telegram позволяет использовать голосовые и видеосообщения, которые могут быть полезны для демонстрации товаров или инструкций.
- Сквозное шифрование: Telegram предлагает сквозное шифрование, которое гарантирует конфиденциальность и безопасность разговоров между продавцами и клиентами.
- На https://doctorsmm.com/kupit-podpischikov-v-telegram/ низкие цены на покупку живых подписчиков в телеграме.
Как вы можете использовать Telegram в своей стратегии продаж
Telegram - это универсальный и мощный инструмент, который может помочь улучшить коммуникацию, автоматизировать задачи, охватить определенную аудиторию, создать вовлеченные сообщества и гарантировать безопасность вашей информации, что может быть ценным для вашей стратегии продаж. Итак, ознакомьтесь со следующими возможностями
Создайте группу поддержки для своих подписчиков
Telegram позволяет создавать публичные или частные группы для общения с клиентами. Это полезно для оказания технической поддержки, ответов на часто задаваемые вопросы и информирования клиентов о новых продуктах или акциях.
Используйте ботов для автоматизации задач
Telegram предлагает множество ботов, которые помогут вам автоматизировать такие задачи, как автоматические ответы, отправка массовых сообщений и управление контактами. Это поможет сэкономить время и силы.
Делайте таргетированные рекламные объявления
Telegram предлагает инструмент рекламы, который позволяет охватить определенную аудиторию. Это полезно для продвижения ваших товаров или услуг среди заинтересованной аудитории.
Создайте сообщество
Telegram позволяет создавать публичные сообщества для обсуждения определенной темы. Это полезно для налаживания отношений с клиентами и укрепления бренда.
Используйте функцию каналов
Каналы Telegram отлично подходят для обмена полезной информацией и актуальными новостями о вашем бизнесе или отрасли. Это поможет держать ваших подписчиков в курсе событий и вовлечь их в процесс.
Создавайте партнерства
Telegram позволяет наладить партнерские отношения с другими компаниями, чтобы расширить клиентскую базу и повысить узнаваемость. Это можно сделать с помощью перекрестного комментирования, совместных рекламных акций и многого другого.
Используйте функцию секретных сообщений
Секретные сообщения Telegram полезны для обмена конфиденциальной информацией, например финансовыми данными или данными клиентов. Это поможет обеспечить безопасность вашей информации.
Проводите маркетинговые исследования
Telegram позволяет создавать опросы для сбора мнений и отзывов клиентов. Это полезно для понимания потребностей и желаний клиентов и улучшения ваших продуктов или услуг.
Персонализируйте свой аккаунт
Telegram позволяет персонализировать аккаунт с помощью логотипов, описаний и ссылок. Это поможет укрепить ваш бренд и сделать аккаунт более привлекательным для клиентов.
Используйте Omnichannel
Omnichannel - это стратегия маркетинга и продаж, которая направлена на обеспечение последовательного и интегрированного обслуживания клиентов, независимо от используемого ими канала или устройства.
Это достигается за счет интеграции цифровых и физических каналов, таких как магазины, веб-сайты, приложения, социальные сети, например Telegram, электронная почта и телефон, чтобы компания могла последовательно и персонализированно общаться и взаимодействовать с клиентами.
Стратегия Omnichannel также позволяет компаниям отслеживать поведение клиентов на разных каналах и предоставлять персонализированные рекомендации и предложения.
Чтобы узнать больше о возможностях Omnichannel в вашей стратегии продаж, познакомьтесь с TALLOS.
Что такое TALLOS и как она поможет вовлечь подписчиков ТГ
TALLOS - это цифровая платформа для обслуживания клиентов, созданная для упрощения управления вашим отделом продаж и успешной работы с клиентами. Централизуйте все ваши каналы связи (WhatsApp, Telegram, электронная почта, мессенджер, ваш сайт, CRM и т. д.) и получите доступ к путешествию клиента: текстовые и аудиопереговоры, процесс развертывания, открытые тикеты, исследования NPS, анализ данных.
Воронка продаж TALLOS
Платформа TALLOS имеет воронку продаж, разработанную для оптимизации работы вашего отдела продаж. С ее помощью вы можете распределять клиентов по категориям в соответствии с этапами, заранее определенными вашей компанией. Функционал настраивается, что позволяет получить максимальную отдачу от вашей работы.
Помимо возможности классифицировать клиентов по стадиям, вы также получаете доступ к их данным, таким как история разговоров. Вы можете фильтровать данные по сотрудникам, секторам, процессам продаж и т. д.
Показатели обслуживания клиентов в TALLOS
В TALLOS есть график, показывающий количество звонков, относящихся к выбранному пользователем периоду. Можно анализировать данные по A.M.T. (среднее время обслуживания) и A.M.T. (среднее время ожидания), а также NPS.
NPS в TALLOS
В конце каждого контакта ваш клиент отвечает на вопрос об удовлетворенности: "По шкале от 0 до 10, насколько бы вы рекомендовали вашу компанию?". Анализ интегрирован со всеми вашими каналами обслуживания (WhatsApp, Telegram, ваш сайт, электронная почта и Messenger). Помимо опроса, на платформе Tallos есть различные индикаторы и панели управления, которые помогут вам управлять своей командой.
Контролируйте свою команду
С помощью правильных показателей вы сможете решить многие проблемы вашей команды и усилить положительные моменты. С помощью TALLOS вы получаете доступ к рейтингу услуг и можете фильтровать его по секторам или операторам. Вот некоторые из доступных данных.
- Средняя посещаемость по секторам;
- Среднее обслуживание по операторам;
- Время обслуживания;
- Ключевые слова в разговорах;
- Причина завершения вызова.
Хранение данных
С TALLOS все ваши данные находятся в облаке, в безопасности и с круглосуточным доступом в режиме онлайн. Можете ли вы представить себе хранение информации в электронных таблицах, которыми пользуются несколько человек? Одна неверная правка может изменить сценарий на месяц и поставить под угрозу всю работу.
При хранении данных вы можете отфильтровать информацию по месяцу, дате, времени, сектору или оператору обслуживания. Помимо цифр, платформа Tallos также хранит все разговоры - текстовые и аудио. Это инструмент безопасности для вас и вашего клиента.
Команда TALLOS Customer Success всегда готова ответить на вопросы и помочь вам получить нужную информацию. Все делается автоматически!
Индикаторы в реальном времени
Помимо хранения данных, вы также можете получить доступ к информации в режиме реального времени. Это ресурс, который можно использовать на ежедневной основе для вмешательства в работу сервисов, которые не соответствуют стандартам.
Посмотрите, какую информацию вы можете получить в режиме реального времени:
- Сколько человек находится в сети;
- Сколько человек обслуживается в данный момент;
- Сколько человек обратилось к вам на данный момент;
- Среднее время обслуживания в секторе или у оператора;
- Время нахождения клиента в очереди;
- Количество звонков, сделанных на данный момент.
Наличие стратегии продаж - необходимый и очень важный план для всех компаний, если вы хотите стать успешным предпринимателем. Поэтому, чтобы помочь вам достичь лучшей стратегии продаж, посетите наш сайт прямо сейчас и откройте для себя силу цифрового обслуживания клиентов!
