Новые правила размещения туристов из КНР в российских отелях представлены в Приложении к предварительному национальному стандарту (ПНСТ) РФ "Туризм и сопутствующие услуги. Рекомендации по адаптации объектов индустрии туризма для приема иностранных туристов".
Некоторые важные положения документа:
- Избегать размещения в номерах и на этажах, в идентификации которых присутствует цифра "четыре", т.к. эта цифра считается в Китае несчастливой из-за созвучия со словом "смерть".
- Наличие в номерах чайника, листового чая (включая зеленый, улун, пуэр) и травяных сборов китайского производства, макаронных изделий быстрого приготовления в стаканах, одноразовых палочек для еды.
- Включать в меню рис, лапшу, супы, паровые блюда, овощные гарниры, китайские закуски, предоставлять палочки для еды и соевый соус, а также листовые и фиточаи китайского производства.
- Наличие двуязычной информации (на английском и китайском языках) на всех ключевых информационных носителях, а также информационных стоек с персоналом, владеющим китайским языком, или с программным обеспечением для автоматического перевода.
- Возможность расплачиваться через мобильные приложения Alipay или WeChat Pay, подключаться к Wi-Fi с китайской SIM-карты, иметь доступ к китайским онлайн-платформам бронирования.
Предварительный нацстандарт вступит в силу 1 июня 2026 года, носит рекомендательный характер и касается исключительно туристов из Китая.