По словам Александра Хаминского, руководителя «Центра правопорядка в Москве и Московской области», теперь при возврате бракованного товара покупатель сможет получить не просто первоначальную стоимость, а компенсацию с учетом актуальной рыночной цены аналогичного товара.

Механизм расчета возмещения будет учитывать несколько важных факторов. При определении суммы компенсации будут приниматься во внимание:

• Текущая рыночная стоимость аналогичного товара
• Степень износа возвращаемого изделия
• Год его выпуска
• Изменение цен на момент удовлетворения претензии

Защита от инфляции является ключевым преимуществом нововведения. Ранее покупатели сталкивались с ситуацией, когда возвращая бракованный товар, они получали сумму, недостаточную для приобретения нового изделия с аналогичными характеристиками из-за роста цен. Теперь эта проблема будет решена.

Порядок получения компенсации предусматривает два варианта расчета: либо на момент добровольного удовлетворения требований продавцом, либо на дату вынесения судебного решения, если дело дойдет до суда. Покупатель получит разницу между первоначальной ценой покупки и актуальной рыночной стоимостью аналогичного товара с учетом его характеристик, износа и года выпуска.