Установлено, что в марте 2023 года клиентской службой «Дубна» филиала №5 Отделения СФР по г. Москве и Московской области приняты заявление и документы от жительницы города Дубны по вопросу удержания алиментов по решению суда, что подтверждается распиской-уведомлением, составленной главным специалистом клиентской службы «Дубна». Обращение гражданки было зарегистрировано в ОСФР по г. Москве и Московской области спустя 1,5 месяца с момента его поступления в клиентскую службу.

Обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления должностному лицу, и рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации.

В связи с выявленными нарушениями, Прокуратурой вынесено постановление о возбуждении дела об административном правонарушении, предусмотренном ст. 5.59 КоАП РФ, в отношении начальника отдела организации работы по назначению страховых выплат. Мировым судьей должностное лицо привлечено к административной ответственности в виде штрафа в размере 5000 рублей.