В службу 112 обратился травматолог городской больницы, который сообщил, что в приёмное отделение поступила 11-летняя пациентка с жалобами на боль в пальце, стиснутом шайбой для регулировки дверных петель.

Прибыв в больницу, спасатели обезопасили руку девочки металлической пластиной и с помощью гравера разрезали стальное изделие. Медицинская помощь ребёнку не понадобилась.