Очевидцы сообщили о случившемся в службу спасения. На место сразу же отправились сотрудники Кимрской пожарно-спасательной части №11.
Спасатели, прибыв на место, освободили багром поверхность воды ото льда и с помощью лестницы вытащили собаку на берег. Благодаря профессиональным и слаженным действиям удалось спасти маленькую жизнь.