Колл‑центр по вопросам безнадзорных собак перейдет в Систему‑112

В Подмосковье в колл-центр по вопросам безнадзорных собак можно будет обратиться по номеру 112.

Курирующий Минсельхозпрод зампред правительства Московской области Георгий Филимонов отметил, что жителям Подмосковья будут отвечать операторы системы, которые соберут первичную информацию: проведут анкетирование заявителя.

"Далее звонок переключают на диспетчеров колл-центра по вопросам безнадзорных собак, которые завершают опрос, уточняя все необходимые детали. При этом первичная информация опроса будет сразу отображаться у диспетчера в системе. После этого заявку на отлов безнадзорных животных направят специалистам. Возможность быстро набрать известный всем трехзначный номер 112 позволит нам увеличить охват по программе ОСВВ «Отлов-стерилизация-вакцинация-возврат» и сделать работу еще эффективнее», - сказал Филимонов.

Сейчас диспетчеры проходят обучение по работе в системе 112 и в ближайшие две недели проект заработает в тестовом режиме. Также совместно с министерством государственного управления, информационных технологий и связи Московской области сейчас идет работа по корректировке программного обеспечения под нужды колл-центра по вопросам безнадзорных собак.

Текущий телефон колл-центра: 8 (800) 550-65-22 также продолжит работать в круглосуточном режиме.

Читать в
Оставить отзыв в
 
19.11.2023 | 16:26    535
За два года в леса Троицкого и Новомосковского округов Подмосковья выпустили 360 диких зайцев.
07.11.2023 | 16:59    614
В то время, как в Запрудне в парке культуры и отдыха «Солнечный берег» проходит «Бобриный фест», в селе под Новосибирском разбойничают бобры.
09.11.2023 | 20:33    567
Осенью 2023 году в Журавлиной родине вновь провели работу по мечению серых журавлей GPS/GSM трекерами.