Колл‑центр по вопросам безнадзорных собак перейдет в Систему‑112

В Подмосковье в колл-центр по вопросам безнадзорных собак можно будет обратиться по номеру 112.

Курирующий Минсельхозпрод зампред правительства Московской области Георгий Филимонов отметил, что жителям Подмосковья будут отвечать операторы системы, которые соберут первичную информацию: проведут анкетирование заявителя.

"Далее звонок переключают на диспетчеров колл-центра по вопросам безнадзорных собак, которые завершают опрос, уточняя все необходимые детали. При этом первичная информация опроса будет сразу отображаться у диспетчера в системе. После этого заявку на отлов безнадзорных животных направят специалистам. Возможность быстро набрать известный всем трехзначный номер 112 позволит нам увеличить охват по программе ОСВВ «Отлов-стерилизация-вакцинация-возврат» и сделать работу еще эффективнее», - сказал Филимонов.

Сейчас диспетчеры проходят обучение по работе в системе 112 и в ближайшие две недели проект заработает в тестовом режиме. Также совместно с министерством государственного управления, информационных технологий и связи Московской области сейчас идет работа по корректировке программного обеспечения под нужды колл-центра по вопросам безнадзорных собак.

Текущий телефон колл-центра: 8 (800) 550-65-22 также продолжит работать в круглосуточном режиме.

 
Читайте также
13.06.2025 | 12:35    341
12 июня 2025 года в Можайске прошел этап заплывов на открытой воде IVER SWIM.
15.06.2025 | 18:38    182
Команда парусной яхты "Azimut" клуба "Атом" из Дубны одержала победу в Кубке Содружества в Республике Беларусь в классе Open 800.
16.06.2025 | 20:52    188
Выпускница дубненского Лицея №6 имени академика Г.Н. Флёрова Наталия Смолева получила 100 баллов на ЕГЭ по русскому языку.