Колл‑центр по вопросам безнадзорных собак перейдет в Систему‑112

В Подмосковье в колл-центр по вопросам безнадзорных собак можно будет обратиться по номеру 112.

Курирующий Минсельхозпрод зампред правительства Московской области Георгий Филимонов отметил, что жителям Подмосковья будут отвечать операторы системы, которые соберут первичную информацию: проведут анкетирование заявителя.

"Далее звонок переключают на диспетчеров колл-центра по вопросам безнадзорных собак, которые завершают опрос, уточняя все необходимые детали. При этом первичная информация опроса будет сразу отображаться у диспетчера в системе. После этого заявку на отлов безнадзорных животных направят специалистам. Возможность быстро набрать известный всем трехзначный номер 112 позволит нам увеличить охват по программе ОСВВ «Отлов-стерилизация-вакцинация-возврат» и сделать работу еще эффективнее», - сказал Филимонов.

Сейчас диспетчеры проходят обучение по работе в системе 112 и в ближайшие две недели проект заработает в тестовом режиме. Также совместно с министерством государственного управления, информационных технологий и связи Московской области сейчас идет работа по корректировке программного обеспечения под нужды колл-центра по вопросам безнадзорных собак.

Текущий телефон колл-центра: 8 (800) 550-65-22 также продолжит работать в круглосуточном режиме.

 
Читайте также
13.05.2024 | 21:03    784
11 мая в Талдомском филиале ГАПОУ МО "Московский Губернский колледж искусств" прошёл Московский областной открытый студенческий конкурс «История глазами молодых».
13.05.2024 | 18:15    781
Вечером 12 мая в Левобережной Дубне на круге возле магазина "Атак" легковая автомашина сбила мотоциклиста. - 24-летнего мужчину на питбайке.
19.05.2024 | 09:07    459
В ближайшие дни подрядчики строительства «Дубненской кругосветки» приступят к работам.