Сотрудники вневедомственной охраны утром 09 февраля около 9:00 традиционно патрулировали город. Проезжая по мосту (примерно в 9.10) с правого берега на левый, прапорщик полиции Дмитрий Бакин и старший сержант полиции Михаил Малышев обратили внимание на молодого человека, который махал им рукой и указывал в сторону моста.
Росгвардейцы остановились, чтобы узнать, нужна ли прохожему помощь. Молодой человек сообщил правоохранителям, что заметил подростка, прыгнувшего с моста в реку. Оперативно среагировав, стражи порядка помогли выйти из реки доплывшему в ледяной воде с середины Волги до берега герою, согрели его и оказали доврачебную помощь.
Сотрудники Росгвардии доставили 14-летнего подростка в Дубненскую городскую больницу, где врачи уже оказали всю необходимую медицинскую помощь. Как выяснилось позднее, парень серьезно занимается плаванием.