29.12.2020 | 14:19
331
Для удобства клиентов в дополнение к номеру контактного центра 8-496-245-15-99 начал работать номер 8 (499) 444-01-00.
Звонки на новый номер 8 (499) 444-01-00 бесплатны для городских телефонов с кодами 495, 499 и 498.
Для остальных абонентов стоимость вызовов с городских телефонов зависит от выбранного тарифа.
Звонки в контактный центр с мобильных телефонов тарифицируются в соответствии с тарифным планом сотовых операторов.
Позвонив в контактный центр, абоненты могут:
- передать показания приборов учета;
- проконсультироваться по вопросам начислений за ЖКУ и работы в личном кабинете клиента;
- заказать поверку/замену приборов учета и другие платные услуги;
- получить справочную информацию.
Контактный центр МосОблЕИРЦ работает ежедневно с 8.00 до 22.00. Наиболее загруженное время — будние дни с 10.00 до 15.00. Оптимальное время для звонков в контактный центр — будние дни после 18 часов или выходные.
