Можно также позвонить на горячую линию оперативного штаба: 8 (800) 201-91-21, которая работает с 8 до 24 часов. Колл-центр обрабатывает заявки со всей Московской области, после чего координаторы передают их добровольцам в городских округах. Кроме того, пользователи мессенджера Telegram могут оставить запрос в волонтерском чате: https://t.me/toyouhelpbot с помощью подсказок бота. Он собирает заявки круглосуточно.
По вопросам качества и доступности медицинских услуг в Подмосковье сайт переадресует посетителя в телеграм-чат конкретного городского округа. В них главные врачи и заместители оперативно отвечают на вопросы и разбираются в проблемных ситуациях. Чаты созданы Общественной палатой МО.
Сайт штаб.волонтермо.рф принимает в свои ряды всех желающих стать волонтерами. Для этого необходимо нажать на кнопку «Хочу помочь». Встречи новичков и опытных волонтеров проходят в телеграм-чате https://t.me/joinchat/DxFO-h2D-LkZ7eEMo48vxQ.
Ежедневно оперативный штаб #МыРядом движения «Волонтеры Подмосковья» принимает и отрабатывает заявки жителей МО. По статистике, большинство просьб касаются доставки продуктов и лекарств людям, которые сидят на карантине.