Минстрой России совместно с Общероссийским народным фронтом и регионами ведёт информационно-разъяснительную работу среди граждан по вопросам предоставления жилищно-коммунальных услуг, удалённого взаимодействия с организациями жилищно-коммунального комплекса, о возможностях дистанционной оплаты ЖКУ и получения мер социальной поддержки.